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Perguntas Frequentes
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete escolhido. Ao finalizar a compra, você verá uma estimativa de entrega baseada no seu endereço. A entrega pode variar entre 3 a 10 dias úteis, dependendo da região e da opção de frete selecionada
Posso cancelar ou alterar meu pedido após a compra?
A possibilidade de cancelar ou alterar um pedido depende de seu status de processamento. Se o pedido ainda não foi enviado, podemos realizar alterações ou cancelamentos. Entre em contato com nosso suporte ao cliente o quanto antes para verificar se é possível fazer mudanças no seu pedido.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Para trocar ou devolver um produto, você tem até 7 dias corridos após a data de recebimento do pedido. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca ou devolução, e forneça as informações necessárias para garantir a agilidade no procedimento.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário, PIX e outras opções de pagamento online. Durante o checkout, você poderá escolher a forma de pagamento que preferir.